Планируете ли вы начать продавать в интернете? Подумай внимательно.

  1. 1. Используете ли вы бесплатную или платную платформу электронной коммерции?
  2. Время и стоимость внедрения платформы
  3. Бесплатное решение ... не совсем
  4. 2. Какую модель продаж выбрать при подписке?
  5. 3. Какие способы доставки, польская почта, курьер или посылка Locker?
  6. 4. Платежи - только при доставке или также система электронных платежей?
  7. Также прочитайте:

Отчет eCommerce 2016 Barometer показывает, что стоимость польского рынка электронной коммерции через пять лет может удвоиться. Звучит очень оптимистично, поэтому неудивительно, что в 2016 году интернет-магазин стал вторым по популярности бизнесом в Польше.

Если вы также решили развивать свой бизнес в Интернете или открыть собственный интернет-магазин, вы попали по адресу. Мы разработали 4 основных вопроса, с которыми большинство предпринимателей в сфере электронной коммерции сталкиваются в самом начале развития бизнеса.

1. Используете ли вы бесплатную или платную платформу электронной коммерции?

Если у вас нет слишком много денег, чтобы начать бизнес, использование бесплатной платформы кажется заманчивым вариантом. К сожалению, даже бесплатные платформы электронной коммерции «Открытый код» не является хорошим решением для всех, почему?

Время и стоимость внедрения платформы

Прежде всего, запуск полнофункционального интернет-магазина на основе открытых источников - бесплатные инструменты требуют много времени. Если у вас есть основы программирования, то это будет лишь жертвой вашего времени, но если вы занимаетесь «зеленой» тематикой, вам наверняка придется нанять программиста, которого вы наймете для реализации магазина. Вы должны предположить, что время, необходимое для запуска платформы, составляет около месяца или более, все зависит от того, какую компанию вы выбираете, сколько функций вы планируете включить, что вы ожидаете и какую часть диапазона вы хотите продать. Этот тип развертывания может стоить от 2000 до 4000 злотых. В комплект поставки магазина входит, среди прочего, представление всех продуктов вместе с их вариантами, фотографиями, описаниями и т. д., поэтому, чем больше база продуктов, тем больше времени потребуется для ее ввода в систему. Бесплатными решениями для электронной коммерции являются, например, PrestaShop, Magento или Woocommerce (очень популярный плагин для Wordpress).

Если вы хотите узнать, будет ли ваш ассортимент продукции продаваться в Интернете, гораздо лучшим решением будет использование платных, но все же довольно дешевых платформ, таких как Shoplo или Shoper. На платформах этого типа вы можете создать простой, полностью функционирующий магазин, даже за несколько часов. Этот тип решения является фиксированной стоимостью подписки 30 - 100 злотых в месяц.

Бесплатное решение ... не совсем

Прежде чем решить, выбрать платную или платную платформу, тщательно проанализируйте все расходы. Такие решения, как Magento или PrestaShop, бесплатны, но вы платите только за магазин скелетов. Подавляющее большинство плагинов (расширений), которые будут необходимы в магазине такого типа в магазине, например, онлайн-платежи или услуги складирования, оплачиваются дополнительно. Платежные системы, такие как Tpay (ранее Transferuj.pl), Dotpay, PayU и Przelewy24, работают в системе комиссионных. Стоимость электронных переводов и карточных платежей колеблется в пределах 2-4% от транзакции, а стоимость регистрации в системе составляет от 10 до 199 злотых.

2. Какую модель продаж выбрать при подписке?

В зависимости от того, какой ассортимент вы планируете продавать, вам нужно будет выбрать модель продаж. Если вы продаете свои товары каждый день, лучше всего выбрать модель непрерывных продаж, иными словами, когда покупатель может совершить покупку и оплатить товар в любое время. С другой стороны, модель подписки все чаще выбирается, когда вокруг нее уже сосредоточена группа клиентов.

Казалось бы, модель непрерывных продаж позволяет вам зарабатывать больше, потому что ваши клиенты покупают в ней каждый день. Это верно при условии, что ваш магазин будет выделяться среди конкурентов, которые наверняка будут следить за вашей деятельностью.

Модель подписки, с другой стороны, хорошо работает в случаях ассортимента, который клиенты часто меняют на другого или регулярно покупают, например, кофе, чай, питание, лекарства и пищевые добавки. В этом случае маркетинговая деятельность магазина играет очень важную роль, ведь ключом является опыт контакта с новыми продуктами и эмоции, связанные с их ожиданием. Помните, что для долгосрочных, например, 12-месячных подписок, вы гарантируете стабильный приток средств в вашу компанию.

3. Какие способы доставки, польская почта, курьер или посылка Locker?

Все зависит от оборота, количества отправляемых вами посылок и цены, которую вы можете согласовать с курьерской компанией или брокером почтовых услуг. Тем не менее, не многие компании могут и хотят позволить себе бесплатную доставку для клиентов только из-за слишком высоких затрат на доставку.

Результаты отчета E-commerce в Польше 2016 Gemius for e-Commerce Poland, показывают, что возможность бесплатного возврата товара и возможность доставки прямо на дом являются наиболее важными для покупателей интернет-магазина.

Результаты отчета E-commerce в Польше 2016 Gemius for e-Commerce Poland, показывают, что возможность бесплатного возврата товара и возможность доставки прямо на дом являются наиболее важными для покупателей интернет-магазина

Источник: Отчет об электронной коммерции в Польше 2016 Gemius for e-Commerce Poland

При подписании долгосрочного контракта с курьером не забывайте уделять особое внимание дополнительным расходам, которые могут возникнуть в будущем, и политике курьерской компании, когда речь идет о решении общих проблем, таких как:

  • потеря посылки во время транспортировки,
  • повреждение или повреждение посылки,
  • отказ клиента принять посылку (по разным причинам).

4. Платежи - только при доставке или также система электронных платежей?

Как видно из отчета Gemius, клиенты электронной коммерции определенно предпочитают быстрый перевод через платежные сервисы (например, Dotpay, PayU, Przelewy24 и т. Д.) Для оплаты покупок, совершаемых в Интернете. Популярность оплаты с помощью платежных карт также растет: 21% людей выбирают этот вариант, однако наиболее важным вариантом для большинства потребителей является оплата покупок непосредственно при доставке.

Источник: Отчет об электронной коммерции в Польше 2016 Gemius for e-Commerce Poland

Если ваши продукты сложно найти на рынке и быстро продать, вы можете попытаться ограничить способы оплаты в своем магазине только теми, у которых самая низкая комиссия за одну транзакцию. Однако, если вы работаете в конкурентной отрасли, такой как швейная промышленность, обратите внимание, что наличие многих форм оплаты является одним из ключевых факторов при выборе конкретного магазина.

Мы надеемся, что предоставленная информация поможет вам принять правильное решение, когда речь заходит о создании собственного интернет-магазина.

Также прочитайте:

Мы решили организовать маркетинговую кампанию, и нам интересно, стоит ли привлекать маркетинговое агентство на аутсорсинг или, возможно, самостоятельно ...

1. Используете ли вы бесплатную или платную платформу электронной коммерции?
2. Какую модель продаж выбрать при подписке?
3. Какие способы доставки, польская почта, курьер или посылка Locker?
4. Платежи - только при доставке или также система электронных платежей?
1. Используете ли вы бесплатную или платную платформу электронной коммерции?
К сожалению, даже бесплатные платформы электронной коммерции «Открытый код» не является хорошим решением для всех, почему?
2. Какую модель продаж выбрать при подписке?
3. Какие способы доставки, польская почта, курьер или посылка Locker?
4. Платежи - только при доставке или также система электронных платежей?