Возврат товара

Как вы думаете, шоппинг неудачен

Как вы думаете, шоппинг неудачен? Если продукт не соответствует вашим ожиданиям, у вас есть до 30 дней, чтобы вернуться . При совершении покупок в Интернете иногда не удается подобрать нужный размер. Что в этой ситуации? В нашем магазине обмен товара невозможен из-за процедур и системы продаж. Тем не менее, вы можете вернуть купленные продукты и заказать новые, нужного размера или цвета. Процедуры обмена были слишком сложными - они длились дольше, чем возвращение и размещение нового заказа. Вот почему мы решили улучшить все это.

Вот почему мы решили улучшить все это

Заполните электронную форму возврата:

  • для клиентов с учетной записью клиента - система доступна после входа в раздел мой аккаунт ,
  • для заказов, оформленных без регистрации - система доступна здесь , Войдите, используя номер заказа и адрес электронной почты.
  • для заказов, размещенных за пределами сайта skalnik.pl (например, покупка в магазине, allegro) - система доступна здесь

Электронная система упрощает процесс возврата. Вы можете легко выбрать заказ и товары, которые хотите вернуть. Зайдя в систему, вы сможете проверить, какое состояние имеет ваше приложение. Вы также будете получать уведомления, когда вы измените свой статус или дополнительные вопросы с нашей стороны.

Вы также будете получать уведомления, когда вы измените свой статус или дополнительные вопросы с нашей стороны

Упакуйте возвращенный товар и подтверждение покупки (оригинал или копию). Если вы заполнили электронную форму, вам не нужно включать форму возврата. Товар следует отправлять вместе с оригинальной упаковкой производителя, где он продается. Отправьте его нам во второй коробке, пузырьковом конверте или другой упаковке, чтобы защитить объекты от повреждений.

Отметьте номер электронной декларации на упаковке маркером или ручкой.

Бесплатный возврат по польской почте:

Перейти на сайт ezwroty.poczta-polska.pl , выберите магазин Skalnik и заполните форму. Распечатайте этикетку и отправьте посылку в выбранное почтовое отделение Poczta Polska. Пакет будет оплачен skalnik.pl, и вы не будете платить за доставку.

Бесплатный возврат сейфа InPost:

Перейти на сайт szybkiezwroty.pl , выберите магазин Skalnik и заполните форму. Ждите подтверждения от нас. Подтверждения отправляются в рабочее время интернет-магазина (пн-пт 9: 00-17: 00). По электронной почте и тексту вы получите 10-значный код возврата. Код действителен в течение 72 часов. Отметьте код возврата на упаковке маркером или ручкой. Если вы отправляете посылку в оригинальной упаковке, разбейте старый ярлык, адресованный вам. Отдай посылку в любой посылок InPost. На экране выберите опцию «Дать мне пакет», а затем «У меня есть код возврата». Пакет будет оплачен skalnik.pl, и вы не будете платить за доставку.

Возврат другим способом за свой счет:

Отправьте посылку на наш адрес:

Skalnik sp. Z o. O

ул. Длугоша 59-75

51-162 Вроцлав

+48 71 75 75 777

Мы не принимаем посылки с наложенным платежом!

Мы не принимаем посылки с наложенным платежом

Возврат будет осуществлен в течение максимум 14 рабочих дней после получения товара. На практике большинство возвратов обрабатываются в течение 3 рабочих дней. Вы будете проинформированы о статусе возврата по электронной почте и через электронную систему возврата.

Если вы не хотите использовать электронную систему регистрации отправлений, заполните традиционную форму возврата и отправьте посылку нам. Помните, однако, что электронная система оптимизирует выполнение возврата и позволяет постоянно отслеживать приложение.

Формы и правила:

Как вы думаете, шоппинг неудачен?
Что в этой ситуации?