Жалобы и возвраты - Интернет-магазин Karko.pl

  1. обмен
  2. жалобы
  3. Возврат продукции

Примечание. Пожалуйста, сохраните документы, подтверждающие покупку (квитанцию ​​или счет-фактуру) и оригинальную упаковку, поскольку они служат основой для подачи жалоб. Возвращаемый товар должен быть адресован:

КАРКО РОБЕРТ КАРКОВСКИЙ

ул. Кшешовская 62, стр. IV

23-400 Biłgoraj

Пожалуйста, не отправляйте возвраты на любой другой адрес или посылочные автоматы, потому что их нельзя забрать из этих мест, и перевозчик отправит вас обратно.

Различия в размерах одежды до 1 см, а также в тканевых рисунках и цветовых оттенках могут фактически незначительно отличаться от тех, которые видны на отдельных мониторах на фотографиях показанных продуктов. Поэтому, пожалуйста, после распаковки, пожалуйста, попробуйте проверить товар и, если эти различия важны для покупателя, пожалуйста, верните товар перед его использованием, потому что он не является дефектом, который подлежит жалобе, то есть он не возник после использования товара.

обмен

Обмен товарами как таковой не осуществляется с 15.07.2008. Тем не менее, вы всегда можете вернуть купленные товары в качестве возврата (без объяснения причин), заказав новые, которые будут лучше соответствовать вашим требованиям (размер, цвет и т. Д.). Просто не забудьте добавить заполненный отчет о возврате (прикрепленный внизу страницы) к возврату и обязательно укажите номер банковского счета для возврата монет в нем.

жалобы

Перед получением посылки всегда проверяйте, не была ли она повреждена при транспортировке. Если упаковка несет видимые внешние повреждения, мы советуем вам отказаться от доставки посылки, а затем связаться с нами по телефону: + 48 12 200 20 50 .

После оплаты суммы инкассо и получения квитанции посылка можно открыть в присутствии курьера - в случае несоблюдения составляется протокол несоответствия, который составляет основу последующей жалобы.

Если приобретенный продукт имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, пожалуйста, следуйте процедуре подачи жалобы ниже:

  1. Отправьте нам товар, который вы хотите рекламировать, приложив к нему квитанцию ​​и квитанцию. протокол возврата , в котором вы описываете данные продукта, форму компенсации, а также адрес возврата и номер счета, на который будет производиться возврат (в зависимости от решения, принятого магазином).
  2. В течение 14 дней с момента получения посылки мы сообщим вам по электронной почте или по телефону о результатах процедуры подачи жалобы.
  3. В случае успешного рассмотрения жалобы мы возместим понесенные вами расходы: отправив новую копию продукта или вернув деньги.
  4. Если жалоба будет сочтена необоснованной, мы предоставим вам подробное обоснование принятого решения и в течение 14 рабочих дней отправим нам рекламируемый продукт.
  5. Мы не принимаем посылки или посылки, в которых отправитель переводит получателю стоимость доставки, любые финансовые проблемы, связанные с возвратами и жалобами, обрабатываются банковским переводом на счет, указанный в форме. Мы не возвращаем деньги в других формах, таких как PAYU, PAYPAL или почтовый перевод.

В случае сомнений, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте sklep@karko.pl или по телефону + 48 12 200 20 50 . Мы дадим вам советы, как быстро и легко выполнить жалобу.

Возврат продукции

В соответствии с действующим законодательством, в течение 14 календарных дней с даты поставки заказанного товара вы имеете право вернуть его без объяснения причин в контексте отказа от договора в соответствии с общими правилами, вытекающими из положений о заключении дистанционных договоров. Потребитель несет прямую стоимость возврата Товара.

Возвращенный товар не может иметь следов использования - каждый предмет должен быть укомплектован, а товар должен быть доставлен в оригинальной упаковке или замене и без изменений. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости Продукта в результате использования его таким образом, который выходит за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Товара.

Если вы хотите вернуть товар:

  1. Отправьте приобретенный товар в неповрежденном состоянии и в оригинальной упаковке со всем его содержимым.
  2. Прикрепить к посылке и эту посылку протокол возврата в котором вы хотите вернуть товар, а также номер счета, на который вы будете возвращены.
  3. В течение 5 рабочих дней с момента получения вашего груза мы проверим состояние доставленного продукта (на наличие следов его использования, был ли он поврежден или уничтожен).
  4. Если мы не заметим каких-либо противопоказаний, мы отправим вам электронное письмо о положительном рассмотрении возврата продукта и в течение 14 дней (с даты получения возврата) на прикрепленный номер счета был произведен возврат.
  5. Мы не принимаем посылки-отправления или отправления, в которых отправитель передает стоимость доставки получателю. Все финансовые вопросы, касающиеся возвратов и жалоб, обрабатываются путем банковского перевода на банковский счет в Польше, указанный в форме. Мы не возвращаем деньги в других формах, таких как PAYU, PAYPAL или почтовый перевод.

Если ваш возврат продукта будет отклонен (из-за повреждения продукта или признаков использования), мы отправим вам информацию о непринятии возврата продукта на указанный адрес электронной почты. В течение 7 рабочих дней мы отправим товар обратно на указанный обратный адрес, оплатив стоимость доставки.

Различия в размерах одежды до 1 см и в результате производственного процесса и рисунков ткани могут незначительно отличаться от приведенной на сайте таблицы и фотографий представленной продукции, поэтому после распаковки просмотрите и попробуйте и, если эти различия важны для покупателя, пожалуйста, верните товар им использовать, потому что они не являются дефектами, которые подлежат жалобе, то есть они не возникли после использования товара.

Примечание: к каждой жалобе или возврату товара должен прилагаться отчет о возврате. Ниже вы найдете формулы протокола в формате PDF и MS Word:

Похожие

Возврат товара
Как вы думаете, шоппинг неудачен? Если продукт не соответствует вашим ожиданиям, у вас есть до 30 дней, чтобы вернуться . При совершении покупок в Интернете иногда не удается подобрать нужный размер. Что в этой ситуации? В нашем магазине обмен товара невозможен из-за процедур и системы продаж. Тем не менее, вы можете вернуть купленные продукты и заказать новые, нужного
Краковские сайты - Smartprojects.pl - Вставьте картинку в контент
... pl/menu-glowne.html"> Главное меню » Инструкция на сайте CMS » Картинки на сайте »Вставка картинки в контент Наша CMS позволяет вставлять изображения в контент в дополнение к написанию контента. Изображения могут быть как загружены на сервер сайта, так и подключены к статье, и мы можем вставить ссылку на изображение с помощью внешней ссылки
EM & F Group запускает новый интернет-магазин Smyk.com
Уже более десятка дней Helion объявляет о революции на рынке продажи электронных публикаций. Буквально книжный магазин только начался ebookpoint.pl
Дешевое позиционирование - самим миром SEO - zgred.pl
Некоторое время назад я опубликовал две записи, которые обсуждали тему затрат на позиционирование. Первая запись должна была подчеркнуть тот факт, что дешевое позиционирование не дешево. это сколько стоит позиционирование? зависит от многих факторов - в том числе от объема работы, которую отправитель должен потратить на выполнение отдельных задач, включая свою собственную работу. Вторая запись, немного
Беременность приложения - 5 лучших приложений для телефона - Блог Sklep-Smile.pl
В наше время никто не может представить себе повседневную жизнь без телефона. Вы тоже, верно? Смартфон - это удивительное устройство, благодаря которому вы можете сразу же связаться с кем-то, найти любую информацию в Интернете, сделать быстрое фото или проверить дату в календаре. Конечно, это всего лишь несколько примеров - современные технологии позволяют гораздо больше. Современные мобильные телефоны облегчают жизнь, потому что благодаря мобильным приложениям они могут заменить повседневные
Новая услуга PayU. Я плачу позже - купи сейчас, заплати в течение 30 дней - eMarketing.pl
Выбирая быструю оплату в интернет-магазине, покупатели должны учитывать необходимость немедленной передачи определенной суммы . Что, если у нас нет такой суммы, и мы хотим быстро купить товар, например, потому что он в настоящее время продается или его количество ограничено. Решением в этом случае может стать новый продукт, предлагаемый PayU - я заплачу позже . О чем это? Мгновенные платежи Быстрые переводы - это форма оплаты, которая
Абра Акции
... ploads/2019/11/ru-abra-akcii-1" alt="Abra"> В Абре распродажа длится целый год! Онлайн покупки - отличный способ заработать специальные скидки и купить по лучшим ценам. Войдя в магазин, вы можете активировать 5% скидку на покупки в интернете в Абре , действительную в течение 20 минут. Такой стартовый подарок - это только начало. На веб-сайте Abra вы можете найти рекламные акции в течение всего года
Новый - фоновое видео на Facebook видео профиля, gif как анимированное фото - eMarketing.pl
Ранее корпоративные и частные профили в Facebook могли добавлять так называемое фоновое изображение на свой сайт. Он выполнял роль своего рода профильной карты , на которой могли бы размещаться пользователи контента. Сейчас сайт социальной сети тестирует разработку этой функциональности, предлагая видео в фоновом режиме на Facebook для корпоративных сайтов . Как это работает? Фоновое видео на Facebook Пользователи сайта социальной сети
Отчет о скорости
Самые популярные сайты загружаются дольше и дольше Веб-сайты, наиболее часто посещаемые в польской сети, заставляют пользователей Интернета ждать дольше и дольше. Это выводы из последнего исследования, проведенного компанией Hostersi, которая более внимательно изучила время загрузки наиболее популярных веб-сайтов. Самым быстрым сервисом в исследовании оказался wikipedia.org со временем 3,4 секунды, хотя не намного хуже
Дешёвые и быстрые возвраты и рекламации товаров с помощью посылочных автоматов InPost
... обмен на использование возврата за возвращенный товар на баланс покупателя в вашем магазине и возможность урегулирования быстрого возврата с помощью возврата денег , Клиент возвращает товар, который быстро попадает на ваш склад. После проверки, что все в порядке, вы выбираете опцию на основе номера этикетки возврата денег , Возврат производится
Тест, обзор, мнение - Xiaomi Mi5 - китайский тигр с тупыми когтями. - 90sekund.pl
СЛОВО ВВЕДЕНИЯ Рентген смартфона Xiaomi в лучшем случае за 90 секунд. После обзора Redmi Note 3, который Верховный Генерал соблюдал как всегда Сегодня моя очередь и Xiaomi Mi5. Хотя преемник Mi5s дебютировал, в первую очередь мы берем модель для мастерской, которая вместе с другими устройствами официально доступна в Польше.

Комментарии

Что если вы хотите открыть интернет-магазин, но вам не хочется начинать бизнес?
Что если вы хотите открыть интернет-магазин, но вам не хочется начинать бизнес? Прежде всего - не сдавайся. Пожилые люди наверняка помнят рекламу первых аудиорекордеров, которые появились в Польше в конце 90-х годов. Они объявили классный слоган: «Я только что записал свой первый альбом в моей жизни. Сейчас я учусь играть ". Точно так же вы можете сказать о своем первом интернет-магазине: «Я открыл магазин давно, сейчас я создаю бизнес». Потому что ваш собственный
Является ли интернет-магазин хорошей бизнес-идеей для кондитерской промышленности?
Является ли интернет-магазин хорошей бизнес-идеей для кондитерской промышленности? Bakery? Примеры магазинов, работающих на платформе Shoper и зарубежные источники вдохновения подтверждают, что это возможно! Вы просто должны сделать первый шаг. Я проанализировал рынок и базу наших клиентов, и сложно назвать конкретную цифру по отношению к этой отрасли, потому что магазины с таким ассортиментом обычно находятся в сегменте: гастроном, здоровье и красота. Обе эти области составляют
Pl?
pl? - проверьте отчет о скорости за 2015 год 2 локации, 7 дней интенсивных исследований, 4704 сбора измерений, и мы встретили победителя теста скорости в этом году, проведенного Hosters! Кто выиграл лавры, а кто едва пополз к финишу? В гонке приняли участие 14 наиболее посещаемых сайтов (по данным опроса Megapanel PBI / Gemius - март 2015 г.). Проверьте, кто может открыть шампанское, а кто должен усердно работать над формой.

Что в этой ситуации?
О сколько стоит позиционирование?
Вы тоже, верно?
О чем это?
Как это работает?
Что если вы хотите открыть интернет-магазин, но вам не хочется начинать бизнес?
Является ли интернет-магазин хорошей бизнес-идеей для кондитерской промышленности?
Bakery?
Pl?
Кто выиграл лавры, а кто едва пополз к финишу?