FAQ Хостинг Вам нужна помощь? - ОВХ

  1. Как установить несколько сайтов на одном хостинге?
  2. Я загрузил файлы страниц, но страница по умолчанию отображается с сообщением «Сайт в разработке»
  3. Как вы меняете владельца домена?
  4. Как добавить учетную запись электронной почты?
  5. Я получил сообщение об ошибке. Что это значит?
  6. Как вы меняете свои сервисные контакты?
  7. Почему я не могу изменить страну в данных клиента?

Хостинг

Как установить несколько сайтов на одном хостинге?

Как создать сайт?

Как опубликовать сайт на хостинге?

Как войти на хостинг через FTP?

Как мне изменить пароль FTP?

Что делать, если у вас проблемы с FTP?

Я получил сообщение об ошибке. Что это значит?

404 Эта ошибка возникает, когда вы хотите войти на страницу, которая не существует.
Также возможно, что адрес сайта был введен неправильно. 403 Эта ошибка связана с правами доступа к файлам (CHMOD).
У пользователя недостаточно прав для входа на посещаемый сайт. Эти разрешения могут быть изменены OVH после взлома сайта или в результате действий клиента. 500 Ошибка 500 может быть вызвана:
  • Плохо настроенный или закодированный файл .htaccess;
  • Неправильные права доступа к файлу;
  • Сценарий остановлен нашим роботом Okillerd, в случае длинного запуска файла или недопустимой команды.
Страница не найдена. Сначала проверьте, активна ли интернет-ссылка. Удалите кеш браузера и проверьте, включен ли у вас брандмауэр, который может повлиять на интернет-соединение.
Эта ошибка может быть вызвана неправильной конфигурацией DNS или предоставлением несуществующего доменного имени. Ошибка при установлении соединения с базой данных. Эта ошибка связана с соединением с базой данных.
Причиной может быть неправильно настроенный файл на сайте клиента, который содержит неверные данные для подключения к базе данных.
Эта ошибка может возникнуть, если к одной базе данных подключено слишком много одновременных подключений. Страница не установлена ​​В случае ошибки «Страница не установлена», используйте это руководство:
Ошибка относительно страницы не установлена

Я загрузил файлы страниц, но страница по умолчанию отображается с сообщением «Сайт в разработке»

Как вы проверяете статистику сайта?

Как включить бесплатный хостинг Start 10M?

Я не могу найти данные для входа в базу данных


домен

Как вы меняете владельца домена?

Каждое расширение имеет свою собственную процедуру смены владельца.
Для расширений .fr / .be / .eu / .re, пожалуйста, следуйте процедуре, описанной здесь:
В следующем руководстве объясняется, как изменить владельца домена с расширением .com / .net / .org / .info / .biz:
Для получения дополнительной информации об изменении владельца домена см. Технические характеристики доменов на этой странице:
Выберите расширение домена слева и нажмите кнопку Техническая спецификация.

Как перенести мой домен в OVH?

Ниже приведены инструкции, объясняющие, как перенести домен:

Как перенаправить домен?

Существуют различные решения для перенаправления домена.
Вот руководство, которое может быть полезным: Перенаправление сайта ,

Адрес электронной почты

Как добавить учетную запись электронной почты?

Вам нужна помощь в настройке учетной записи электронной почты? Познакомьтесь с этим руководством:

Как настроить учетную запись электронной почты, если значок на панели клиентов неактивен?

Причины этого могут быть разными:
  • Вы уже активировали все учетные записи электронной почты, доступные в предложении хостинга;
  • У вас нет хостинга и, следовательно, учетных записей электронной почты;
  • Эта операция недоступна на уровне учетной записи. Проверьте, вошли ли вы в качестве административного контакта или технической службы.
В этой ситуации вы должны заказать услугу, которая позволяет создавать учетные записи электронной почты или войти в соответствующую учетную запись клиента.

Как я могу проверять и отправлять сообщения в интерфейсе Roundcube?

Вам нужна помощь в отправке электронных писем? Познакомьтесь с этим руководством:

Как мне создать перенаправление электронной почты?

Хотите перенаправить адрес электронной почты на другой адрес?
Вот руководство по этому перенаправлению:

Как включить или убрать автоответчик?

Хотите создать автоответчик для своей учетной записи электронной почты?
Познакомьтесь с этим руководством:

Как настроить учетную запись электронной почты в моей почтовой программе?

Мы предоставляем руководства для индивидуальных программ электронной почты.
Руководства доступны на этой странице:

Как увеличить размер учетной записи электронной почты до 5 ГБ в предложении хостинга?

На данный момент у нас нет хостинга, который позволяет настраивать учетные записи электронной почты размером более 5 ГБ.
Вы можете:
  • Измените политику управления электронной почтой и не храните все сообщения на сервере;
  • Выберите предложение Exchange, которое позволяет вам использовать учетные записи 50 ГБ.
На этой странице вы найдете больше информации о Предложение Exchange 2013 ,

Я получил сообщение об ошибке. Что это значит?

553 извините, этот домен не может быть передан через этот MTA (# 5.7.1) Эта ошибка будет появляться, если в почтовой программе не включена аутентификация SMTP.
Включите аутентификацию для сервера исходящей почты. Используйте адрес электронной почты в качестве логина и пароля, определенных для этой учетной записи электронной почты.

Как отправить большое количество электронных писем?

Ваш сервис позволяет отправлять десятки или сотни писем одновременно. Это связано с некоторыми ограничениями общей платформы (например, общее количество писем в час).
Инструмент для работы со списками рассылки - EzlML - позволяет создавать группы получателей с количеством в несколько тысяч контактов. Этот инструмент не позволяет персонализировать или контролировать доставку.


Идентификатор клиента

Как вы меняете свои сервисные контакты?

Вот руководства по управлению контактами:

Как я могу изменить данные, присвоенные учетной записи клиента?

Чтобы изменить данные, назначенные учетной записи клиента, войдите в панель клиентов.
Нажмите на иконки «Администрирование», «Мои параметры» и «
Вы можете изменить данные, присвоенные учетной записи клиента.

Как восстановить пароль к клиентской панели?

Вы можете создать новый пароль для учетной записи клиента OVH. Для этого перейдите в страница входа. Затем нажмите «Забыли имя пользователя или пароль?», Введите идентификатор клиента («Nic Handle») и нажмите «Отправить».

Почему я не могу изменить страну в данных клиента?

Вы не можете изменить страну в панели клиентов. Чтобы внести изменения такого типа, пожалуйста, следуйте информации ниже:
  • Создайте учетную запись клиента на веб-сайте OVH той страны, которую вы хотите ввести в свои данные (например, ovh.de, ovh.co.uk и т. Д.);
  • Отправьте электронное письмо в нашу службу поддержки с документом, подтверждающим ваш адрес, и письменным заявлением.
Исходя из этого, мы сможем изменить страну.
Отныне вам будет помогать ветвь OVH, через которую вы проходите.

другой

Могу ли я заказать хостинг OVH, если мой домен не зарегистрирован в OVH?

Вы можете заказать предложение хостинга или адрес электронной почты в OVH. Чтобы службы работали, вам необходимо соответствующим образом настроить домен.
В случае предложения по электронной почте:
Выберите одну из следующих конфигураций для почтового предложения хостинга:
  • mx0.ovh.net: нет защиты;
  • mx1.ovh.net и mx2.ovh.net: простая защита от спама, различные уровни;
  • mx3.ovh.net и mx4.ovh.net: антиспамовая и антивирусная защита, различные уровни;
  • redirect.ovh.net: позволяет перенаправить электронную почту на другой адрес (он не позволяет управлять учетными записями домена POP, используйте DNS-серверы OVH в этой конфигурации).
Вы должны внести изменения в текущую DNS-зону домена.
Для предложения хостинга:
  • Получить IP-адрес хостинга.
Измените IP-адрес в текущей зоне DNS домена. Проверьте это руководство, если вы хотите проверить IP-адрес хостинга:
Прочтите раздел «IP-адрес хостинга» и «Таблица сравнения кластеров и IP-адресов».Как установить несколько сайтов на одном хостинге?
Как добавить учетную запись электронной почты?
Что это значит?
Как вы меняете свои сервисные контакты?
Почему я не могу изменить страну в данных клиента?
Как создать сайт?
Как опубликовать сайт на хостинге?
Как войти на хостинг через FTP?
Как мне изменить пароль FTP?
Что делать, если у вас проблемы с FTP?